Política de Garantía
Última actualización: septiembre 2026
1. Período de garantía
SignWorks CR otorga una garantía de 6 meses a partir de la fecha de instalación; no cubre daños externos.
2. Alcance de la garantía
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, incluyendo fallas en materiales o ensamblaje realizados por SignWorks.
3. Condiciones para hacer válida la garantía
La garantía es válida únicamente cuando la instalación fue realizada por SignWorks o siguiendo sus instrucciones. Cualquier falla debe reportarse de inmediato al detectarse, y se debe permitir el acceso para la inspección del producto.
4. Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre: • Daños por uso inadecuado • Condiciones climáticas extremas • Desgaste natural • Daños físicos o accidentes • Fallas causadas por instalación o manipulación por terceros • Problemas de infraestructura, incluyendo instalaciones eléctricas, que son responsabilidad del cliente
5. Reparación y reemplazo
En el marco de la garantía, SignWorks decidirá, a su entera discreción, reparar o reemplazar el producto o parte de él. No se realizarán reembolsos en efectivo.
6. Limitación de responsabilidad
SignWorks no será responsable por daños indirectos, incluyendo pérdida de ingresos, pérdida de ganancias ni cualquier daño derivado del uso del producto.
7. Garantía sobre componentes
Los componentes de iluminación, incluidos los LED y las fuentes de poder, están cubiertos por la misma garantía de 6 meses que el resto del rótulo.
8. Condiciones generales
La garantía no es transferible. Cualquier reparación o modificación al producto sin aprobación previa por escrito de SignWorks anulará la garantía.